AGB und Widerrufserklärung
Allgemeine Geschäftsbedingungen
Mit der Überweisung des Rechnungsbetrags erkennst du die „Allgemeinen Geschäftsbedingungen“ an:
1. Geltungsbereich
Die nachstehenden allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Rechtsgeschäfte zwischen Klient*innen, Kund*innen mit
Colette Brooks gedanken di’zain
Online-Beratung und Coaching
Kiliansberg 2, 97422 Schweinfurt
E-Mail: info(at)gedanken-dizain.de
Die Rechtsgeschäfte können dabei schriftlich, telefonisch, per E-Mail, per Fax, über die Webseite oder persönlich zustande kommen. Verfasserin der AGB ist Colette Brooks, nachstehend „ich“ genannt.
Klient*in, Kund*in oder Verbraucher*in im Sinne der nachstehenden Regelungen ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden kann.
Die für den Vertragsschluss zur Verfügung stehende Sprache ist Deutsch.
2. Anwendbares Recht und Verbraucherschutzvorschriften
Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland.
Es gilt die jeweils zum Zeitpunkt der Bestellung gültige Fassung dieser AGB. Es gelten die Preise zum Zeitpunkt des Kaufs eines Coachings oder eines
Gruppenangebotes. Die Preise sind auf dem Angebot und der Rechnung aufgeführt.
3. Vertragsgegenstand und allgemeine Hinweise
Gegenstand des Vertrages ist Durchführung von Online- und Präsenz- Coachings und Online- und Präsenz-Gruppenangeboten, wie auf der Homepage unter https://gedanken-dizain.de aufgeführt.
Meine Angebote im Internet sind unverbindlich und stellen kein rechtlich verbindliches Angebot zum Abschluss eines Vertrages dar.
Ich bin jederzeit berechtigt, die angebotenen Dienstleistungen ganz oder teilweise einzustellen.
Du kannst mich über das Kontaktformular der Homepage oder zu den telefonischen Sprechzeiten kontaktieren, um ein unverbindliches und kostenloses Vorbesprach zu vereinbaren.
Das Gespräch findet am Telefon statt. Wenn du mich anrufst, fallen ausschließlich die ortsüblichen Telefongebühren ins Festnetz an. Bei diesem Gespräch wird das Anliegen und Formelles besprochen und wir klären, ob sich das Thema für ein Coaching eignet und ob eine Zusammenarbeit vorstellbar ist. Auch über die Gruppenangebote kannst du dich vorab unverbindlich telefonisch informieren.
Du kannst mir per E-Mail, über das Kontaktformular der Homepage oder telefonisch Bescheid geben, wenn du dich für ein Angebot entschieden hast.
Ich lasse dir daraufhin online oder per Post die Angebotsbestätigung und Rechnung zukommen. Außerdem werde ich dich bitten, mir per Mail oder schriftlich per Post ausdrücklich zu bestätigen, dass du diese AGB, Widerrufsbelehrung und die Datenschutzerklärung gelesen und akzeptiert hast. Auf der Rechnung sind das konkrete Angebot und der Preis inklusive Umsatzsteuer aufgeführt. Du überweist dann den Rechnungsbetrag auf mein, auf der Rechnung angegebenes Konto.
Evtl. kann eine Ratenzahlung vereinbart werden, dies muss vorab von dir angesprochen werden und wird schriftlich in der Angebotsbestätigung und Rechnung festgehalten.
4. Zustandekommen des Vertrages
Mit der Überweisung des Honorars auf mein Konto kommt der Vertrag zustande.
5. Vertragsdauer und Vergütung
Der Vertrag beginnt, wenn die Überweisung auf meinem Konto eingegangen ist.
Die Dauer der Coachings und Gruppenangebote richtet sich nach den verschiedenen Angebotsformen, wie sie auf der Homepage unter https://gedanken-dizain.de aufgeführt sind.
Wenn nicht eine konkrete Dauer im Angebot festgeschrieben ist, kann die Dauer variabel vereinbart sein. Es gilt dann die in der Rechnung vereinbarte Dauer, die du mit der Zahlung der Rechnung akzeptierst.
6. Erhebung, Speicherung und Verarbeitung personenbezogener Daten
Zur Durchführung eines Coachings oder der Gruppenangebote benötige ich deine E-Mail-Adresse, Namen, Adresse und Telefonnummer.
Die Datenschutzerklärung ist Teil dieser AGB:
Mit dem Zustandekommen des Vertrags stimmst du auch der Erhebung, Speicherung und Verarbeitung personenbezogener Daten zu und erklärst damit, dass du die Datenschutzerklärung zur Kenntnis genommen hast.
7. Widerrufsrecht für Verbraucher
Es steht dir ein Widerrufsrecht zu. Du kannst innerhalb von 14 Tagen nach Zustandekommen des Vertrags von deinem Widerrufsrecht Gebrauch machen. Dazu genügt der formlose Widerruf an:
Colette Brooks
Online und Präsenz Beratung und Coaching
Kiliansberg 2
97422 Schweinfurt
09721 4727368
E-Mail: info(at)gedanken-dizain.de
oder die Absendung des unten stehenden Widerrufsformulars.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass du die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absendest.
Bei fristgemäßem Widerruf erstatte ich dir den von dir bezahlten Betrag innerhalb von 14 Tagen auf die gleiche Zahlungsweise zurück.
Bei begonnen Beratungen, Coachings oder digitalen Inhalten, Onlinekursen, Onlineausbildungen, Online Coachings gilt im Widerrufsrecht eine Ausnahmeregelung. Mit dem Zustandekommen des Kaufvertrags durch deine Überweisung stimmst du zu, dass du auf das dir zustehende Widerrufsrecht verzichtest, sobald das Coaching, Begleitung, Gruppencoaching, Ausbildung oder der Kurs begonnen hat.
Ein Coaching beginnt mit dem Betreten des Raums, virtuellen Raums oder dem vertraglich festgehalten Absagezeitraums.
MUSTER-Widerrufsformular
(Wenn du den Vertrag widerrufen willst, dann fülle bitte dieses Formular aus und senden es zurück
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An:
Colette Brooks
Online und Präsenz-Beratung und Coaching
Kiliansberg 2
97422 Schweinfurt
09721 4727368
E-Mail: info(at)gedanken-dizain.de
Hiermit widerrufe ich den von mir abgeschlossenen Vertrag über die Erbringung der folgenden Dienstleistung: ___________________________
Vertrag zustande gekommen am: _________________________________
Name der Verbraucher*in _________________________________
Anschrift der Verbraucher*in: _________________________________
Datum: _________________________________
Unterschrift der Verbraucher*in _________________________________
8. Allgemeine Hinweise zum Coaching und den Gruppenangeboten
Ein Coaching durch mich und ein Gruppenangebot unter meiner Leitung sind „begleitete Selbstreflexionen“. Du bist jederzeit für deine physische und psychische Gesundheit selbst verantwortlich. Ich unterbreite dir Vorschläge für Übungen und Aufgaben und gebe dir Anregungen. Du entscheidest jederzeit selbst, ob du den Übungen, Aufgaben und Anregungen folgen möchtest oder ob das für dich förderlich scheint.
Wenn du eine Rückmeldung gibst, dass die Übungen, Aufgaben oder Anregungen nicht förderlich scheinen, werde ich, soweit es möglich ist, Alternativvorschläge unterbreiten.
Ich kann einen Erfolg des Coachings oder der Gruppenangebote nicht versprechen, hier kommt es immer auf deine Mitarbeit an.
Die Umsetzung aller Übungen, Aufgaben und Anregungen liegt immer in deinen Händen, manchmal stellt sich ein Erfolg erst zeitverzögert ein.
Mein Angebot ist keine Psychotherapie und in akuten psychischen Krisensituationen nicht geeignet. In einem psychischen Notfall kannst du deine Hausarzt*in, den nächstgelegen Sozialpsychiatrischen Dienst oder die Telefonseelsorge kontaktieren.
Mit deiner Zustimmung zu den AGB kann ich davon ausgehen, dass du psychisch gesund bist, dich dem Coaching oder dem Gruppenangebot gewachsen fühlst und dich in Krisensituationen Hilfe holst.
9. Nutzung des virtuellen Beratungsraums beim Online-Coaching
Mit Zustandekommen des Vertrags zu einem Online-Angebot erklärst du dich mit der Nutzung des „virtuellen Beratungsraums“ einverstanden.
Für die Nutzung des „virtuellen Beratungsraums“ benötigst du eine Internetverbindung und einen Computer oder ein Smartphone. Für die technischen Voraussetzungen und die Instandhaltung derselben bist du selbst verantwortlich. Als Plattform nutze ich Red, Zoom oder Microsoft Teams.
Mit der Nutzung des Einwahllinks, den ich dir vorab zukommen lasse, erklärst du dich mit den Nutzungsbedingungen des externen Anbieters einverstanden.
Es findet ein kostenfreies Vorab-Gespräch statt, in dem du den Auftrag vorstellen, ich die Bedingungen erläutere und wir gemeinsam entscheiden, ob eine Zusammenarbeit stattfinden kann.
Wenn wir die Zusammenarbeit beginnen, vereinbaren wir einen weiteren Termin oder wir vereinbaren im Gespräch, dass die kostenpflichtige Coaching- Zeit nun beginnt.
10. Vorgehen bei einem Präsenz-Coaching
In einem kostenfreien persönlichen Vorab-Gespräch, in dem wir uns persönlich kennenlernen, besprechen wir Thema und Ziel des Präsenzcoachings. Danach entscheiden wir beide, ob wir den Vertrag eingehen wollen.
Du kannst mir per E-Mail, über das Kontaktformular der Homepage oder telefonisch Bescheid geben, wenn du dich für das Präsenz-Coaching entschieden hast.
Ich lasse dir daraufhin online oder per Post die Angebotsbestätigung und Rechnung zukommen. Außerdem werde ich dich bitten, mir per Mail oder schriftlich per Post ausdrücklich zu bestätigen, dass du die AGB, Widerspruchsbelhrung und die Datenschutzerklärung gelesen und akzeptiert hast. Auf der Rechnung sind das konkrete Angebot und der Preis inklusive Umsatzsteuer aufgeführt. Du überweist dann den Rechnungsbetrag auf mein, auf der Rechnung angegebenes Konto. Evtl. kann eine Ratenzahlung vereinbart werden, dies muss dann vorab von dir angesprochen werden und wird schriftlich in der Angebotsbestätigung und Rechnung festgehalten.
Mit der Überweisung des Honorars kommt der Vertrag zustande und es gilt das 14-tägige Widerrufsrecht wie oben beschrieben.
Mit Beginn des ersten Termins stimmst du zu, dass du auf das dir zustehende Widerrufsrecht verzichtest. Sollte es dir nicht möglich sein, einen der vereinbarten Termine wahrzunehmen, kannst du bis 24 Stunden vor dem Termin oder wie Vertraglich vereinbart absagen und wir können den Termin verschieben. Bei einer kurzfristigeren Absage, verfällt die Coachingstunde zu den angegebenen Konditionen.
13. Stornierung von Coachings oder Gruppenangeboten durch Colette Brooks gedanken di’zain
Ich behalte mir das Recht vor, aus wichtigen Gründen ein Coaching oder ein Gruppenangebot zu stornieren. Schon bezahlte Gebühren erstatte ich umgehend zurück. Sollte ich aus wichtigen Gründen ein Coaching oder ein Gruppenangebot abbrechen müssen, erstatte ich die Kosten anteilig zurück.
14. Verschwiegenheit
Ein Coaching und die Arbeit in den Gruppen sind sehr vertrauensvolle Begegnungen. Ich verpflichte mich, während und auch nach einem Coaching oder eines Gruppenangebots absolutes Stillschweigen über die Inhalte zu wahren. Nach Beendigung des Coachings/des Gruppenangebotes garantiere ich die Löschung bzw. Anonymisierung, Aufbewahrungspflichten nach der Datenschutzverordnung aller Informationen, die ich während des Coachings/des Gruppenangebotes gesammelt und gespeichert habe.
15. Urheberrecht der Fragebögen, Aufgaben und Übungen
Die Klient*in/Kund*in erkennt das Urheberrecht von Colette Brooks und ihren Unterlagen samt Inhalt (Online- und Präsenz-Angebote und dazugehörige Unterlagen, Übungen, Anregungen) an. Kein Teil dieser Unterlagen darf, auch nicht auszugsweise, ohne die schriftliche Zustimmung durch Colette Brooks reproduziert, verarbeitet, vervielfältigt oder veröffentlicht werden.
Die Unterlagen sind nur für den persönlichen Gebrauch der Klient*in bestimmt und dürfen nicht an Dritte weitergegeben werden, auch nicht nach Ende des Coachings oder des Gruppenangebotes. Die Nutzung ist ausschließlich zu den in diesen Geschäftsbedingungen genannten Zwecken zulässig.
16. Haftungsausschluss
Inhalte und Unterlagen von Online- und Präsenzangeboten, sowie Informationen und Anregungen in den Online- und Präsenzcoachings und den Präsenzgruppen, werden nach dem derzeitigen aktuellen Wissensstand sorgfältig vorbereitet und durchgeführt.
Mit dem Zustandekommens des Vertrags durch die Überweisung des Honorars, kommt ein Dienstleistungsvertrag mit diesen AGB als Vertragsgrundlage zustande. Gegenstand dieses Vertrags, die Erbringung der vereinbarten Leistungen, nicht die Herbeiführung eines bestimmten Erfolges.
Colette Brooks schuldet dir nicht ein bestimmtes persönliches oder gesundheitliches Ergebnis. Die Entscheidung liegt immer allein bei der Klient*in/Kund*in. Ich hafte nicht für persönliche oder gesundheitliche Schäden beim Lesen und/oder Anwenden der Übungen, Aufgaben, Anregungen und Rückmeldungen.
Sämtliche Inhalte von Online- und Präsenzangeboten können eine gebotene ärztliche Diagnosestellung oder Behandlung nicht ersetzen.
Ich hafte nur für Schäden, die von mir vorsätzlich oder grob fahrlässig verursacht wurden.
17. Gerichtsstand, anwendbares Recht
Erfüllungsort und Gerichtsstand ist Schweinfurt. Es gilt ausschließlich deutsches Recht.
19. Schlussbestimmungen
Sollten individuelle Änderungen oder Ergänzungen zu diesen hier verfassten Allgemeinen Geschäftsbedingungen vereinbart werden, geschieht dies schriftlich per E-Mail oder im Brief.
Sollte eine oder mehrere der vorstehenden Bestimmungen ungültig sein, so wird die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen hiervon nicht berührt.
Schweinfurt, den 30.05.2023